En Mariale Requena Entertainment LLC, valoramos profundamente tu confianza y nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web, te unes a nuestra comunidad, adquieres nuestros productos o contratas nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
Nombre de la Entidad: Mariale Requena Entertainment LLC
Sitio Web: elijoserfeliz.com / marialerequena.com
Correo Electrónico de Contacto: info@marialerequena.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de la interacción que tengas con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:
Formularios de Contacto y Suscripción: Nombre completo, dirección de correo electrónico y cualquier mensaje o preferencia de servicio que decidas compartir de forma voluntaria.
Proceso de Compra (Libros, Mentorías, Comunidad): Datos de facturación, dirección física y detalles de contacto. Nota: Los datos de tu tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por plataformas de pago seguras de terceros (como Stripe o PayPal); nosotros nunca almacenamos tu información financiera.
Navegación General: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos analíticos de comportamiento dentro de la web a través de herramientas como Google Analytics.
3. ¿Para qué Utilizamos tus Datos?
Tratamos tu información con las siguientes finalidades legítimas:
Gestionar tu registro y participación en nuestra comunidad “Mi Refugio”.
Coordinar, agendar y prestar los servicios de Mentorías VIP y contrataciones de Conferencias.
Procesar el envío y facturación de compras, como el libro “Elijo Ser Feliz”.
Enviar boletines informativos, actualizaciones de contenido y ofertas exclusivas (solo si has otorgado tu consentimiento explícito).
Responder a tus dudas, comentarios o solicitudes a través de nuestro formulario de contacto.
Optimizar el rendimiento y la experiencia de usuario en nuestra página web.
4. Legitimación para el Uso de tus Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento explícito: Al rellenar nuestros formularios y marcar la casilla de aceptación.
La ejecución de un contrato o servicio: Necesario para entregarte un producto digital/físico o realizar una sesión de mentoría que hayas adquirido.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra web y mejorar continuamente nuestros servicios.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Tu información solo se comparte con proveedores de servicios de confianza indispensables para el funcionamiento de nuestro negocio, tales como:
Proveedores de Alojamiento y Diseño: Framer (plataforma donde está construida nuestra web).
Herramientas de Correo y Marketing: Plataformas automatizadas de email marketing (como Mailchimp o ConvertKit).
Procesadores de Pago: Stripe, PayPal u otras pasarelas bancarias certificadas que garantizan transacciones encriptadas.
SMS Privacy Policy:
No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
Detalles del Programa de Mensajes SMS:
MARIALE REQUENA ENTERTAINMENT LLC ofrece un programa de mensajería SMS para comunicarse con estudiantes y clientes sobre actualizaciones de programas educativos, recordatorios de clases y atención al cliente. Los usuarios aceptan recibir mensajes al completar el formulario web en nuestra página de contacto (https://www.marialerequena.com/contacto) y marcar la casilla de consentimiento. La frecuencia de los mensajes varía según la interacción del usuario. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP en cualquier momento para darse de baja o HELP para obtener ayuda.
6. Tus Derechos sobre tus Datos
Como usuario, tienes pleno control sobre tu información. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@marialerequena.com:
Acceso: Solicitar saber qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Pedir la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Cancelación / Eliminación: Solicitar que borremos de manera permanente tus datos de nuestras bases de datos.
Oposición o Revocación: Darse de baja en cualquier momento de nuestros correos comerciales haciendo clic en el enlace de “Desuscribirse” al final de cada email.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como el protocolo de encriptación SSL en toda la web) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
8. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o novedades en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con su respectiva fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes dudas, preguntas o comentarios sobre cómo manejamos tu privacidad, no dudes en escribirnos directamente a: info@marialerequena.com.